När räcker en enkel chatbot, och när behövs en agentplattform — förklarat för svenska företag, med osFoundry som exempel.

dgm är en oberoende implementeringspartner för osFoundry — inte knuten till osFoundrys utvecklare (företaget OS LLC), och har hittills inte genomfört några avslutade kundprojekt.

En chatbot svarar på frågor; en AI-agentplattform kan utföra uppgifter, planera steg och betjäna system. Vad du behöver beror på problemet.

Chatbot eller agentplattform?

  • Chatbot — bra på att svara på frågor och enkla samtal.
  • Agentplattform — utför flerstegsuppgifter, använder verktyg, läser din kunskap och kopplar sig till system.
  • Verkligheten — många företag börjar med en chatbot och växer mot agenter när de vill automatisera processer.

osFoundry täcker båda: en samtalsmiljö samt agenter, interna appar och kunskap — för att växa utan att byta plattform.

Vad gäller dataskydd och dataresidens?

osFoundry fäster dataregionen till USA, EU eller Japan, kör modeller lokalt på egen hårdvara och stöder egen drift (BYO Cloud) på ett molnkonto du själv äger. En EU-region håller data inom EU — och det uppfyller som regel GDPR för de flesta verksamheter, eftersom det inte finns något svenskt krav på att data måste ligga i Sverige. Det finns ändå ingen egen, förvaltad hyperskalar-region »i osFoundry« för Sverige; för att hålla data enbart i Sverige är den ärliga vägen egen drift i en svensk molnregion — AWS Europe (Stockholm), API-namn eu-north-1, lanserades i december 2018 med tre tillgänglighetszoner, och Microsoft Azure har Sweden Central (Gävle) och Sweden South (Staffanstorp); det är de stora hyperskalarna med regioner fysiskt i Sverige, medan Google Cloud inte har någon svensk region (närmast i Finland respektive Nederländerna) — eller att köra modeller med öppna vikter lokalt. I finanssektorn regleras moln- och IKT-risk av DORA (i kraft i Sverige sedan 17 januari 2025, med Finansinspektionen som tillsyn), som inte kräver att data ligger i Sverige men förutsätter dokumenterad kontroll över var de behandlas.

Relaterade artiklar

Så hjälper dgm

dgm är en oberoende implementeringspartner som hjälper företag i Sverige att ta i bruk osFoundry — från att peka ut det första praktiska användningsområdet, via bygget, till att koppla AI mot de system ni redan använder. dgm arbetar oberoende av osFoundrys utvecklare (företaget OS LLC) och har hittills inte genomfört några avslutade kundprojekt; allt ovan är därför en beskrivning av tjänsten som erbjuds, inte ett uppnått resultat. Vill du titta närmare på ett första praktiskt steg tänker dgm gärna igenom det tillsammans med dig. Boka ett förutsättningslöst samtal med dgm.